Parce qu’il est parfois plus simple de venir expliquer votre problème en personne, le Médiateur fédéral vient à votre rencontre.

Il tient, une à deux fois par mois, des permanences près de chez vous, en collaboration avec d’autres services de médiation.

Pour introduire oralement une réclamation lors d’une permanence, il vous suffit de vous rendre sur place.

Découvrez ici toutes les informations utiles concernant la prochaine permanence près de chez vous.