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Un numéro vert pour joindre le Médiateur fédéral

En tant qu’institution indépendante et impartiale, le Médiateur fédéral examine gratuitement les plaintes des citoyens concernant le fonctionnement des administrations fédérales. Si la plainte est déclarée fondée, il essaie d’offrir rapidement une solution et adresse des recommandations afin d’améliorer le fonctionnement des administrations fédérales.

Le Médiateur fédéral fait de la proximité et de l’accessibilité pour le citoyen une de ses priorités. Il est dorénavant accessible au moyen du numéro gratuit 0800 99 961. Le Médiateur fédéral est joignable chaque jour ouvrable, de 8h30 à 17h30, par téléphone, par courriel sur info@mediateurfederal.be ou en ses locaux au 43, rue Ducale à 1000 Bruxelles.

De plus, le Médiateur fédéral tient, avec d’autres services de médiation, des permanences à Charleroi, Liège, Marche-en-Famenne, Mons, Namur et Neufchâteau. Cliquez sur l'icône "Prenez un rendez-vous" pour connaître les jours et heures des prochaines permanences près de chez vous.

publié le: 13/10/2008