Nieuwe website www.ombudsman.be gidst je naar de juiste ombudsman



Klacht indienen op de juiste plaats

Het is niet altijd makkelijk om te weten tot wie je je kan wenden als je een probleem hebt. De website www.ombudsman.be maakt het makkelijker voor burgers die een oplossing zoeken.

Een oplossing voor je probleem

Niet akkoord met je belastingen? Een onenigheid met je gemeente? Je bent niet akkoord met je gasfactuur? Foutje in je pensioenberekening?

De website www.ombudsman.be lijst een groot aantal problemen op die je kan tegenkomen, tot de meest complexe. De samenwerking tussen de ombudsmannen in het netwerk zorgt er voor dat ook de meest problematische kwesties opgehelderd worden.

Een netwerk van onafhankelijke ombudsmannen

Het netwerk van ombudsmannen verenigt een dertigtal ombudsmannen die tot je dienst staan. Ze behoren tot verschillende overheidsniveau’s en privésectoren in België: federale staat, gewesten en gemeenschappen, privésector, overheidsbedrijven, steden en gemeentes.

Alle ombudsmannen uit het netwerk zijn onafhankelijk. In alle objectiviteit onderzoeken ze de klachten die je hen voorlegt.  De tussenkomst van een ombudsman is altijd gratis.


 

 

gepost op: 18/12/2017