Hoe dien je een klacht in?

image

Via Internet


- gebruik bij voorkeur het elektronisch klachtenformulier

- per e-mail : contact@federaalombudsman.be

Schriftelijk


- gebruik bij voorkeur het afdrukbaar klachtenformulier

- per brief aan: de federale Ombudsman, Hertogsstraat 43 te 1000 Brussel

- per fax : + 32 2 289 27 28

Mondeling


- maak een afspraak en loop tussen 08.30 uur en 17.30 uur eens langs in de Hertogsstraat (op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal en vlakbij het metrostation Kunst-Wet).

- telefonisch : op het gratis nummer 0800 999 62  of + 32 2 289 27 27

- kom naar één van de spreekuren in je buurt.