Jaarverslag 2011
Guido Schuermans en Catherine De Bruecker, de federale ombudsmannen, overhandigen vandaag om 14.30 uur hun Jaarverslag aan de Kamervoorzitter. De administratie heeft een fout gemaakt, word ik terugbetaald ? Waarom moet ik zo lang op een beslissing wachten ? Betaalt de administratie mij nalatigheidsinteresten ? De burgers verwachten een echte dienstverlening van de administratie.
lees meerVerslag van de federale Ombudsman: Overgangsmaatregelen gezinshereniging
Op 15 december 2011 heeft de federale Ombudsman een tussentijds verslag bezorgd aan het Parlement. Daarin beveelt de Ombudsman overgangsmaatregelen aan op het gebied van gezinshereniging. Die maatregelen moeten er voor zorgen dat er geen verschil in behandeling ontstaat tussen personen die een aanvraag om gezinshereniging hebben ingediend vóór de inwerkingtreding van de nieuwe wet, enkel en alleen in functie van de datum waarop de administratie de beslissing neemt. Dergelijke ongelijke behandeling ondermijnt het vertrouwen van de burger in de werking van de Staat.
Stopplaats Ombudsman, neem de ombudsbus!
Een probleem met een administratie en geen oplossing in zicht? De federale Ombudsman en de Ombudsman voor de Pensioenen doorkruisen het land en houden halt in een aantal steden om te luisteren naar uw problemen. Stap in en rijd mee!
Bezoek van de Ombudsman van Burundi
Op woensdag 8 juni ontving de federale Ombudsman de heer Mohamed Rukara, die recent in functie trad als eerste ombudsman van de Republiek Burundi. De ombudsmannen hadden een leerzaam gesprek over hun respectieve opdrachten en de werking van beide instituten.
